Genel İşlem Koşulları

LIVING DREAM

Belek International Consulting

Eml. Tic. Ltd. Sti.

Müdür: Can Ok

villas-antalya@bic-antalya.com


Genel iş şartları ve koşulları


1. Genel Hüküm ve Koşulların Geçerliliği

Bu genel şartlar ve koşullar, tatil evinin / tatil dairesinin konaklama amaçlı kiralanmasına ilişkin sözleşmelerin yanı sıra sağlayıcının misafir için sağladığı diğer tüm hizmet ve teslimatlara ilişkin sözleşmeler için geçerlidir.


Sağlayıcının hizmetleri yalnızca bu genel şartlar ve koşullar temelinde sağlanır.


Sağlanan tatil konaklama yerinin devren veya devren kiraya verilmesi, ev sahibinin önceden yazılı onayını gerektirir.


Tatil evi, misafire belirtilen sözleşme süresi boyunca yalnızca tatil amacıyla kiralanır ve yalnızca kararlaştırılan maksimum sayıda kişi tarafından kullanılabilir.


Konuğun şart ve koşulları, yalnızca önceden kararlaştırıldığı takdirde geçerlidir.


Bu koşullardan sapmalar yalnızca sağlayıcının bunları yazılı olarak açıkça onaylaması durumunda geçerli olur.


2. Sözleşmenin imzalanması

Lütfen rezervasyon taleplerinizi çevrimiçi formu kullanarak girin veya yazılı bir talep gönderin.


Tatil evini size istenilen süre içerisinde sağlayabilirsek, bizden rezervasyonu yapılan tatil konaklamasına ilişkin yazılı bir onay alacaksınız.


Tatil mülkünün rezervasyonu, rezervasyon onayının alınmasından ve toplam tutarın %30'u oranında depozito ödendikten sonra yasal olarak bağlayıcıdır.


3. Ödeme Koşulları

Toplam tutarın %30'u tutarındaki depozito, rezervasyon onayından sonraki 7 gün içinde hesabımıza aktarılmalıdır veya rezervasyon sırasında kredi kartından tahsil edilecektir. Kalan tutarın kiralama süresinin başlamasından 30 gün önce hesabımıza yatırılması gerekmektedir. Kısa süreli rezervasyonlarda toplam tutar rezervasyondan hemen sonra ödenmelidir. Ödemenin geç yapılması durumunda, şu anda baz faiz oranının %5 üzerinde geçerli yasal temerrüt faizini talep etme hakkına sahibiz. Temerrüt oluştuktan sonraki her hatırlatma için müşteri bize 15,00 Euro tutarındaki hatırlatma masraflarını geri ödemek zorundadır. Borç tahsilatı kapsamında oluşan diğer tüm masraflardan müşteri sorumludur. Müşteri, özellikle yurt dışından para transferinde ödeme masraflarını üstlenir. Tüm banka havalesi ücretleri tamamı kiracı tarafından karşılanacaktır. Yani fatura tutarının tamamı banka hesabımıza her hangi bir kesinti olmadan yatırılmalıdır. Ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, ev sahibi kira sözleşmesinden cayma hakkını saklı tutar.


Kiralama ücreti, fiyat listesine ve rezervasyona göre belirli sayıda kişi için belirlenir; yaşına bakılmaksızın her ilave kişiden ek ücret alınacaktır. Oran yüksek ve düşük sezonlara ayrılmıştır.


Tarihler mevsimsel takvimde bulunabilir.


4. Tatil evi / daire

Tatil yerinin kiraya verilmesi, aşırı kalabalıklaştırılması, huzurun bozulması vb. gibi sözleşmeye aykırı kullanılması veya kira bedelinin tamamının ödenmemesi halinde; sözleşme ihbarsız feshedilebilir. O güne kadar ödenen kira ev sahibine kalır.


Tatil evini yalnızca rezervasyonda belirtilen kişiler kullanabilir. Tatil evinin kararlaştırılandan daha fazla kişi tarafından kullanılması durumunda bu konuda ev sahibiyle önceden anlaşmaya varılması gerekir. Bunun için ayrı bir ücret ödenmesi gerekebilir. Kiracının bu şartlara uymaması durumunda, ev sahibinin kira sözleşmesini bildirimde bulunmaksızın fesih hakkı vardır.


Tatil konaklama yerinin üçüncü şahıslara kiraya verilmesine veya devredilmesine izin verilmez. Kira sözleşmesi üçüncü şahıslara devredilemez.


Kiracı genel hüküm ve koşulları ve ev kurallarını kabul eder. Rıza beyanı ödeme ile birlikte gerçekleşir.


Genel hüküm ve koşulların veya ev kurallarının ihlal edilmesi durumunda ev sahibi, kira sözleşmesini derhal ve bildirimde bulunmaksızın feshetme hakkına sahiptir. Kiranın geri ödenmesi veya tazminata ilişkin herhangi bir hukuki talep mevcut değildir.


5. varış ve ayrılış

Varış: Öğleden sonra 4'ten itibaren


Ayrılış: Öğleden önce 11


Ayrılma gününde, aksi kararlaştırılmadıkça, tatil evi, kararlaştırılan düzenlemelere ve ev kurallarının hükümlerine uygun olarak, düzgün ve temiz bir durumda (son temizlik hariç) saat 11.00'e kadar ev sahibine veya onun atadığı bir kişiye teslim edilmelidir. Kapılar ve pencereler kapalı olmalıdır. Verilen herhangi bir uzaktan kumanda şahsen teslim edilmelidir.


Ev sahibi veya yetkili temsilcisi, ayrıntılı bir inceleme ve gerekirse bir kabul prosedürü gerçekleştirme hakkına sahiptir. Her türlü kusur ve eksiklik yazılı olarak kaydedilmeli ve kiracının imzasıyla onaylanmalıdır.


6 Evcil hayvanlar, sigara

Evcil hayvan getirilmesine izin verilmez. Bu durum kiracının ziyaretçileri için de geçerlidir. E-sigara dahil olmak üzere, tatil dairelerinde veya binaların içinde sigara içilmesine genellikle izin verilmez.


7. Durum tespiti yükümlülükleri

Kiracıların kiralık mülke ve mobilyalara özenle davranması gerekir. Kiracıların kendi kusurlarından kaynaklanan zararları tazmin etmeleri gerekmektedir. Kiracılar, mülke taşınırken mobilyaların eksiksizliğini ve kullanıma uygunluğunu kontrol etmek ve herhangi bir şikayeti ilk 24 saat içinde ev sahibine bildirmekle yükümlüdür.


Kiracıların ayrıca kiralama süresi içerisinde meydana gelen hasarları derhal bildirmeleri gerekmektedir. Tatil evinden geçici de olsa eşyaların çıkarılması kesinlikle yasaktır.


8. Konuk tarafından cayma

Bir rezervasyon portalı aracılığıyla öncelikli olarak geçerli olacak başka düzenlemeler yapılmadığı sürece, aşağıdaki düzenleme geçerlidir: Kiracı, kiralama süresi başlamadan önce sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma yazılı olarak yapılmalıdır.


Bu tür bir cayma durumunda, ev sahibi tarafından tazminat talep edilecek ve kiracıya aşağıdaki geri ödemeler yapılacaktır:


* Kiralamanın başlamasından 60 gün öncesine kadar iptal = kiralama fiyatının %100'ü

* Kiralamanın başlamasına 59 gün ila 21 gün kala iptal = kiralama fiyatının %30'u (depozito)

* Kiralamanın başlamasından 20 gün önce kiralamanın başlangıcına kadar iptal = kiralama fiyatının %0'ı


Kiracının sözleşmeden çekilmesi durumunda, onun yerine mevcut sözleşme ilişkisine girmek isteyen yeni bir kiracı belirleyebilir. Üçüncü şahsın ekonomik veya kişisel olarak güvenilmez görünmesi halinde, ev sahibi üçüncü şahsın girişine itiraz edebilir.


Kira sözleşmesine üçüncü bir şahıs girerse, kendisi ve önceki kiracı, kira bedelinden ve üçüncü şahsın girişinden kaynaklanan ek masraflardan ev sahibine karşı müştereken ve müteselsilen sorumludur.


Ev sahibi, iyi niyet ve hakkaniyet çerçevesinde, kullanılmayan konaklama birimini başka birine kiralayabilir ve sonuçta ortaya çıkan tasarrufları, talep ettiği iptal ücretlerinden mahsup edebilir. Kiracıya seyahat iptal sigortası yaptırması tavsiye edilir.


9. Ev sahibi tarafından iptal

Mücbir sebepler veya diğer öngörülemeyen durumlar (örneğin doğal afetler, çevre felaketleri, kuraklık, diğer olağanüstü hava koşulları, salgın hastalıklar, pandemiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ev sahibinin kazası veya hastalığı gibi) sonucunda ev sahibi tarafından iptal edilmesi durumunda; rezervasyon sırasında mücbir sebeplerin ve / veya diğer olağanüstü olayların veya koşulların öngörülebilir olup olmadığına bakılmaksızın; karantina önlemleri, sınırların kapatılması, coğrafi alanların kapatılması, yiyecek kıtlığı veya karneye bağlama, trafik koşulları, döviz ticaretinin aksaması, grev veya lokavt ) ve kontrolümüz dışındaki diğer koşulların yerine getirilmesini imkânsız hale getirmesi durumunda; sorumluluk, hâlihazırda ödenmiş olan kira bedelinin geri ödenmesiyle sınırlıdır.


Mücbir sebepler ve / veya diğer olağanüstü olaylar veya durumlar durumunda, ev sahibi ayrıca, rezervasyon masrafları da dahil olmak üzere en az 75 Euro olmak üzere, sözleşmenin feshi ile bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm masrafları kiracıdan tazmin etme hakkına sahiptir.


Fesih haklı sebeple olur ise, müşterinin tazminat talebinde bulunma hakkı yoktur. Bu anlamda, seyahat ve otel masrafları için herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.


Kiracının önceden yapılan bir ihtara rağmen mutabakata varılan ödemeleri (depozito, son ödeme ve depozito) yapmaması, üzerine düşenleri zamanında yapmaması veya başka bir şekilde yapması, ev sahibinin sözleşmeye dayalı ilişkiyi sürdürmesinin makul olarak beklenemeyeceği ölçüde sözleşmeyi ihlal eden davranışlarda bulunması durumunda; ev sahibi sözleşme ilişkisini kiralama döneminin başlangıcından önce veya sonra, herhangi bir ihbar süresine uymadan feshedebilir;

Bu durumda ev sahibi, fesih anına kadar yapılan masraflar ve kaybedilen kar için kiracıdan tazminat talep edebilir.


10. Ev sahibinin sorumluluğu

Ev sahibi, kiralık mülkün tanımının doğruluğundan sorumludur. Bunları, sözleşmeyle kararlaştırılan hizmetleri uygun şekilde sağlamak ve bunları tüm kiralama süresi boyunca sürdürmekle yükümlüdür. Ev sahibi BGB Madde 536 ‘ya göre sorumlu değildir.


Ev sahibinin veya vekilinin kasıtlı veya ağır ihmalkar bir görev ihlaline dayanmadığı sürece, yasa dışı eylemlerden kaynaklanan mülk hasarına ilişkin ev sahibinin sorumluluğu hariç tutulur. Mücbir sebep hallerinde (yangın, su baskını vb.) ev sahibi sorumlu değildir.


Doğal gaz, telekomünikasyon, su veya elektrik kaynaklarındaki olası arıza veya kesintilerin yanı sıra mücbir sebeplerin neden olduğu olaylar ve sonuçlardan doğan sorumluluk bu belgeyle hariç tutulmuştur.


11. WLAN üzerinden internet erişimi kullanımı


11.1 WLAN üzerinden İnternet erişimini kullanma yetkisi

Ev sahibi, tatil mülkünde WLAN üzerinden internet erişimi sağlamaktadır. Ev sahibi, kiracının tatil evinde kaldığı süre boyunca kiracının WLAN İnternet erişimini paylaşmasına izin verecektir. Kiracının üçüncü şahıslara WLAN'ı kullanma yetkisi verme hakkı yoktur. Ev sahibi, İnternet erişiminin herhangi bir amaç için gerçek kullanılabilirliğini, uygunluğunu veya güvenilirliğini garanti etmez. Ev sahibi, herhangi bir zamanda, diğer ortak kullanıcıların WLAN'ı tamamen, kısmen veya geçici olarak kullanmasına izin verme ve ev sahibinin bir hak talebinden kaçınması ve makul bir süre içinde normal ve makul bir çabayla bunu önleyememesi durumunda; bağlantının kötüye kullanılması veya kötüye kullanılmış olması durumunda kiracının erişimini tamamen, kısmen veya geçici olarak kısıtlama veya hariç tutma hakkına sahiptir. Özellikle, ev sahibi kendi makul takdirine bağlı olarak ve istediği zaman WLAN üzerinden belirli sitelere veya hizmetlere (örneğin şiddeti yücelten siteler, pornografik veya ücretli siteler) erişimi engelleme hakkını saklı tutar.


11.2. Verilere erişim

Kullanım erişim koruması aracılığıyla gerçekleşir. Erişim verileri (kullanıcı adı ve şifre) hiçbir durumda üçüncü şahıslara aktarılamaz. Kiracının üçüncü şahıslara WLAN üzerinden İnternet erişimi vermek istemesi halinde, bu durum, ev sahibinin önceden yazılı onayına ve üçüncü şahsın bu kullanıcı sözleşmesinin imza ve tam kimlik belgesi ile belgelenen hükümlerini kabul etmesine bağlıdır. Kiracı erişim verilerini gizli tutmayı taahhüt eder. Ev sahibi istediği zaman erişim kodlarını değiştirme hakkına sahiptir.


11.3. WLAN kullanımının tehlikeleri, sorumluluğun sınırlandırılması

Kiracıya, WLAN'ın yalnızca İnternet'e erişim sağladığı, virüs koruması ve güvenlik duvarının mevcut olmadığı bildirilir. WLAN kullanılarak oluşturulan veri trafiği şifrelenmez. Bu nedenle veriler potansiyel olarak üçüncü taraflarca görüntülenebilir. Ev sahibi, WLAN kullanılırken kötü amaçlı yazılımların (örn. virüsler, Truva atları, solucanlar vb.) son cihaza bulaşma riskinin bulunduğunu açıkça belirtir. WiFi kullanımının riski size aittir ve kiracının sorumluluğundadır. Hasarın ev sahibi ve / veya onun vekilleri tarafından kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelmediği sürece, ev sahibi, kiracının dijital medyasında internet erişimi kullanımından kaynaklanan hasarlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.


11.4. Sorumluluk ve Taleplerin Reddi

WLAN üzerinden iletilen verilerden, WLAN üzerinden kullanılan ücretli hizmetlerden ve gerçekleştirilmeyen hukuki işlemlerden kiracı sorumludur. Kiracının ücretli web sitelerini ziyaret etmesi veya yükümlülük altına girmesi halinde bundan kaynaklanan masraflar kendisi tarafından karşılanmalıdır. WLAN'ı kullanırken yürürlükteki yasalara uymakla yükümlüdür. Özellikle şunları yapacaktır:


- ahlaka aykırı veya yasa dışı içeriğe erişmek veya bunları dağıtmak için WLAN'ı kullanmayacak;


- Telif hakkıyla korunan herhangi bir ürünü yasa dışı olarak çoğaltmamalı, dağıtmamalı veya erişilebilir hale getirmemelisiniz; bu özellikle dosya paylaşım programlarının kullanımıyla bağlantılı olarak geçerlidir;


- yürürlükteki gençlik koruma düzenlemelerine uyum; Taciz edici, iftira niteliğinde veya tehdit edici içerik göndermeyecek veya dağıtmamalısınız; WLAN'ı toplu mesajlar (spam) ve/veya diğer izinsiz reklam türlerini göndermek için kullanmayınız.


Kiracı, tatil mülkünün ev sahibini, WLAN'ın kiracı tarafından yasa dışı kullanımına ve/veya bu sözleşmenin ihlaline dayanan üçüncü şahısların tüm zararlarından ve taleplerine karşı tazmin eder; bu aynı zamanda ilgili iddia veya savunmaya ilişkin maliyetler ve harcamaları da kapsar. Kiracı böyle bir yasa ihlalinin ve / veya böyle bir ihlalin meydana geldiğini veya tehdit edildiğini kabul ederse veya kabul etmesi gerekiyorsa, bu durumu tatil mülkünün ev sahibine bildirecektir.

12. Yazılı form

Bu sözleşmede sayılanlar dışında herhangi bir anlaşma bulunmamaktadır. Hiçbir sözlü anlaşma yapılmamıştır.


Depozito transferi ile genel şartlar ve koşullar kabul edilmiş olur.

13. Bölünebilirlik hükmü

Bu Genel Hüküm ve Koşulların bir veya daha fazla hükmünün geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.


Geçerli olmayan hüküm, ilgili hükmün amaçladığı ekonomik amaca en yakın anlamı verecek hükümle değiştirilmelidir.

14. Yargı merci

Sözleşme ilişkisinden doğan her türlü anlaşmazlıktan Antalya Bölge Mahkemesi sorumludur. Şu tarihten itibaren: 14/03/2024